JAKARTA, 24 April 2011
POSITIONING
Positioning merupakan bagaimana kita menempatkan jasa yang kita mau jual sesuai dengan sasaran. Positioning terbagi menjadi dua bagian; (1) Competitive Advantage, (2) Communicating Delivering.
Yang terkait dengan Competitive Advantage ada 4 kategori;
Product
Service
Personal
Image
Communicating delivering merupakan bagaimana komunikasi kita dalam proses menyampaikan barang/jasa agar sesuai dengan pesanan (tidak salah kirim).
v Marketing Mix (Pembauran Pemasaran);
Price
Place
Product
Promotion
ü Product
Segala sesuatu yang ditawarkan di pasar-pasar yang bisa dilihat, diambil, dinikmati, yang memuaskan dari keinginan/kebutuhan. Product terbagi menjadi dua; (1) Consumer Product, (2) Industrial Product.
Consumer product adalah barang/jasa tersebut untuk dinikmati sendiri. Ada empat hal macam product berdasarakan penjualannya;
1. Convenience. Yaitu product yang terus-menurus dibeli. Contoh; makanan, kebutuhan pribadi (sabun, shampoo, minyak wangi, dll), pakaian, dan lain-lain.
2. Shopping Product. Yaitu pembelian barang dengan cara bisa memilih-milih barang yang kita mau (lebih selektif).
3. Speciality Product. Penjualan barang-barang hanya pada moment-moment tertentu. Contoh; pakaian muslim dan perhelatan ibadah yang banyak dijual hanya pada moment ramadhan dan menjelang ramadhan, pernak-pernik hiasan pohon natal menjelang hari natal, pernak-pernk nuansa merah menjelang imlek.
4. Unsought Product. Membeli barang hanya karena ikut-ikutan (trand).
v Alasan orang membeli barang;
ü Product Atribute
ü Brand
ü Packaging
ü Label
ü Product Support Service
§ Product Atribute. Segala sesuatu yang melekat atau yang menjadi daya dukung barang pada barang tersebut.
- Kualitas Product (fungsi, daya tahan, kehandalan, presisi).
- Easy Operation (mudah digunakan)
- Repear (perbaikan)
- Other Value Atribute (sisi lain dari atribut)
§ Brand. Pentingnya sebuah nama pada product/jasa yang ditawaran.
- Term (slogan)
- Sign (tanda). Biasanya tertera pada logo perusahaan.
- Symbol
- Design
Jenis-jenis brand ada tiga yaitu;
1. Brand equity (seimbang). Product yang dibeli harus memberikan dampak kepada pembeli.
2. Brand sponsor. Ada perusahaan atau induk yang menyokong perusahaan tersebut.
3. CO branding. Merk bersama.
§ Packaging. Adalah kemasan yang membungkus product/jasa yang kita tawarkan.
- Container (bungkus)
§ Labeling.
§ Product Support Service. Menyediakan pula tempat untuk service barang yang kita jual
