Segmentasi Pasar

Jakarta, 23 maret 2011

Kuliah pertemuan ke empat dengan dosen Amril Muhammad, SE., M.Pd.

Perspektif pasar kini bukan hanya sekedar tempat bertemunya pembeli dengan penjual. Apapun yang dapat menyediakan produk dan jasa bisa disebut pasar. Dalam memasarkan suatu prosuk atau jasa kita juga harus memperhatikan unsur segmentasi. Segmentasi pasar adalah membagi pasar dalam kelompok-kelompok. Kemudian kita membuat perbedaan dilihat dari kebutuhan dan karakteristik.

Penentuan dasar segmentasi pemasaran mencakup tiga hal, yaitu;

1.      Geografis

Membagi pasar dalam perbedaan geografis yaitu;

§  Bangsa : harus melihat kedaan suatu negara

§  Negara: berkaitan dengan aturan-aturan yang berlaku.

§  Region: wilayah

§  Cities: kota, lebih mudah disbanding di desa.

2.      Demografis

Membagi pasar dalam perbedaan demografis yaitu;

§  usia,

§  gender,

§   income,

§  family size,

§  pekerjaan,

§  pendidikan,

§  religion,

§   ras.

3.      Sikografis

Membagi pasar dalam perbedaan sikografis yaitu;

§  sosial,

§  life style,

§  behavior.

§  Personality

§  benenfit

§  layanan

§  status penggunaan

§  intensitas penggunaan

§  loyalitas

§  kesiapan konsumen

Lah's Buisness

Lah’s English Course

Bismillahhorrrohmanirrahim…

Melihat persaingan dengan dunia luar yang semakin ketat, Indonesia harus mampu berada dalam barisan persaingan tersebut. Baik dalam hal pengetahuan, teknologi dakn komunikasi. Salah satu unsur kemajuan suatu bangsa adalah lancarnya berkomunikasi dengan mengedepankan satu bahasa dunia, yaitu bahasa inggris. Inilah salah satu upaya pendidikan di Indonesia untuk memajukan generasi muda agar mampu bersaing dengan dunia luar yaitu memberikan pendidikan bahasa inggris sejak dini yang termuat dalam kurikulum, tanpa harus mengurangi rasa nasionalime pada mereka untuk tetap menggunakan bahasa Indonesia sebagai bahasa pemersatu bangsa. Namun, pelajaran bahasa inggris yang mereka dapat di sekolah belum mampu mengoptimalkan kemampuan mereka dalam berbahasa inggris baik reading, writing, listening maupun speaking. Untuk itu perlu usaha lebih atau upaya maksimal untuk meningkatkan kemampuan bahasa inggris mereka dengan memberikan pelajaran intensif melalui lembaga-lembaga kursus.

            Inilah alasan mengapa saya memilih untuk membuka peluang usaha di bidang pendidikan, yaitu khususnya lembaga kursus bahasa inggris. Lembaga kursus bahasa inggris yang saya akan dirikan bernama Lah’s English Course. Yang berasal dari nama saya sendiri. Lembaga kursus yang akan saya dirikan terletak di kawasan tipar cakung. Karena saya melihat potensi dari daerah tersbut yang masih jarang bahkan nyaris tidak ada lembaga yang menampung pelajar untuk meningkatkan kemampuan bahasa inggris mereka. Di sepanjang jalan tersebut, terdapat potensi yang menjanjikan karena banyak sekolah di daerah tersebut mulai dari SD, MI, SMP, MTS, SMA, SMK, dan MA. Dengan melihat potensi tersebut saya berniat untuk mendirikan lembaga kursus bahasa inggris yang letaknya strategis dan harga yang ditawarkan relative terjangkau.

            Lembaga kursus bahasa inggris yang akan saya dirikan memiliki sasaran siswa SD, SMP dan SMA. Saya akan membangun tujuh tingkatan kelas. Tingkat pertama untuk yang mempunyai kemampuan dasar yaitu targetnya adalah siswa kelas 1 SD hingga 3 SD. Tingkat kedua merupakan lanjutan dari tingkat pertama dengan target siswa kelas 4 SD hingga 6  SD. Tingkat ketiga untuk kelas 1 SMP hingga 2 SMP, tingkat keempat untuk 3 SMP hingga 1 SMA, tingkat kelima dengan target siswa 2 SMA hingga 3 SMA. Dan tingkat ketujuh ditawarkan bagi kalangan umum yang juga ingin mengikuti kursus tersebut. Namun, semua itu akan dikembalikan dengan kemampuan siswa tersebut, jika dia mempunyai kemampuan di bawah rata-rata dengan teman sebayanya, maka dia akan masuk kelas yang sesuai untuk kemampuannya agar bisa optimal. Setiap yang ingin mendaftar, akan melalui tes terlebih dahulu untuk melihat sajauh mana kemampuan dia agar bisa ditempatkan pada kelas yang tepat. Tujuan dari lembaga yang akan saya dirikan ini adalah keinginan saya untuk ikut memfasilitasi para generasi muda atau anak bangsa khususnya daerah tersebut untuk mampu mengembangan kemampuan berkomunikasi mereka lewat bahasa inggris.

lingkungan pemasaran

LINGKUNGAN PEMASARAN

Lingkungan pemasaran adalah palaku dan kekuatan-kekuatan di luar pemasaran yang berdampak pada kemampuan mengelola pemasaran untuk mengembangkan dan menjaga transaksi dengan pelanggan bisa berlangsung dengan lancar.

Lingkungan pemasaran terdiri dari lingkungan internal dan eksternal.

ü  Lingkungan internal terdiri dari :

|  Manusia

Terkait dengan manusia ada tiga hal yang harus diperhatikan;

1.      Kompetensi. Memiliki latar belakang pendidikan yang sesuai dengan bidang jasa yang digeluti agar mampu melaksanakan pekerjaan yang dibebankan kepada dirinya.

2.      Penempatan. Jika seseorang ditempatkan sesuai dengan kemampuan dan kemauannya, maka besar kemungkinan dia akan memberikan kontribusi yang baik pada pekerjaannya.

3.      Promosi. Ditandai dengaan pemberian kenaikan pangkat atau jabatan.

|  Kebijakan

Kebijakan bisa tergambar dari visi dan misi yang mau dicapai, serta aturan-aturan yang mau digunakan. Kebijakan juga tampak pada target apa yang ingin dicapai.

|  Leadership

Banyak tipe kepemimpinan yang bisa digunakan dalam organisasi atau perusahaan. Dan yang harus ada dalam kepemimpian tersebuat adalah perlu adanya monitoring, evaluasi, dan supervise.

|  Reward system

Pemberian reward merupakan komponen penting dalam lingkungan pemasaran. Pemberian reward bisa berupa materi yaitu pemberian gaji dan tunjangan-tunjangan, maupun non materi yaitu berupa pujian dll.

|  Culture.

Terkait dengan nilai-nilai yang dianut.

ü  Lingkungan eksternl terdiri dari :

|  Demografi. Terkait dengan banyak sedikitnya orang, kepadatan penduduk, lokasi atau tempat tinggal, usia, gender, ras, dan perkerjaan.

|  Daya beli. Setiap daerah memilki daya beli yang berbeda, maka pematokan harga dalam menawarkan jasa harus disesuaikan dengan daerah tersebut.

|  Lingkungan alam. Memiliki lingkungan yang kondusif serta strategis dalam penempatan, maka akan memudahkan dalam proses pemasaran.

|  Teknologi. Perkembangan actual teknologi harus dimanfaatkan semaksimal mungkin dalam mambantu proses transaksi.

|  Lingkungan politik. Kebijakan politik dan isu politik juga bisa dijadikan sebagai pengingkatan pemasaran.

|  Lingkungan budaya. Nilai-nilai yang telah tertanam dalam suatu perusahaan akan menjadi hal yang penting dalam peningkatan pemasaran.

still about jasa

Selasa, 8 March 2011

All About Jasa

Jasa merupakan serangkaian kegiatan di mana terjadi interaksi antar manusia, maupun mesin yang disediakan untuk memuaskan pelanggan. Kepuasan pelanggan mempunyai tingkatan yang berbeda-beda. Oleh karena itu, produsen harus mampu memberikan segmen kepada konsumen sesuai dengan kondisi atau keinginan dari setiap konsumen.